Cara meminta garansi, prosedur, dan ketentuan pusat layanan xiaomi
Cara mencari garansi pusat layanan Xiaomi yang mungkin Anda cari sekarang. Dulu, banyak orang yang takut membeli Xiaomi karena tidak sedikit rumor yang membuat permintaan garansi untuk produk ini begitu sulit, meski itu adalah asumsi yang salah.
Mengajukan permintaan garansi di service center Xiaomi sama sekali tidak sulit, bahkan penanganan pun bisa dilakukan dengan cepat. Meski dibanderol dengan harga murah, produk elektronik besutan Xiaomi ini begitu terkenal dengan daya tahannya. Produk elektronik tidak mudah rusak.
Namun demikian, bukan berarti produk elektronik buatan Xiaomi tidak bisa rusak, karena produk tersebut masih bisa mengalami kerusakan akibat catatan pabrik atau berbagai faktor lainnya. Begitu Anda mengetahui bahwa produk Xiaomi yang Anda beli rusak, Anda bisa langsung mengajukan garansi.
Cara meminta garansi service center Xiaomi cukup mudah, asalkan Anda mengikuti dengan seksama berapa prosedur dan ketentuan yang diberikan, karena setiap produk dari Xiaomi memiliki masa garansi yang berbeda, jadi pastikan Anda sudah mengecek apakah jangka waktunya sesuai atau belum. Berikut informasi lengkap mengenai garansi Xiaomi.
Produk Xiaomi Ponsel Garancija
Cara klaim garansi untuk produk ponsel, barang yang memiliki garansi tidak hanya ponsel, tetapi juga perangkat keras, hingga pengisi daya. Jadi, Anda tidak perlu khawatir apakah aksesori bawaan juga rusak sebelum masa garansi berakhir.
Untuk ponsel sendiri, masa garansi adalah 15 bulan, dengan ruang lingkup garansi suku cadang dan biaya tenaga kerja, sedangkan dokumen pendamping yang harus Anda bawa saat menunjukkan permintaan garansi adalah bukti pembelian, serta kartu garansi. Juga dengan baterai internal, masa garansi adalah 15 bulan.
Cara meminta garansi service center Xiaomi untuk pengisian produk dan aksesoris tertanam di buku senja, masa garansi yang diberikan selama 6 bulan, untuk lingkup garansi meliputi biaya tenaga kerja dan suku cadang sedangkan dokumen pendamping yang harus Anda bawa adalah bukti pembelian dan kartu garansi.
Selain handphone, produk tablet juga memiliki garansi. Untuk hardware, masa garansi adalah 12 bulan, dengan ruang lingkup garansi yang sama, yaitu biaya tenaga kerja dan suku cadang. Pada baterai, pengisi daya, dan berbagai aksesori, masa garansi adalah 6 bulan dan Anda harus membawa dokumen yang menyertainya seperti catatan pembelian dan kartu garansi.
Produk ponsel Xiaomi, seperti Redmi Note 7, memiliki masa garansi 18 bulan, sedangkan produk Redmi 8 dan 8A, 9A dan 9C memiliki masa garansi 24 bulan. Oleh karena itu, jika Anda memiliki produk ponsel ini, Anda mendapatkan masa garansi yang lebih lama.
Aksesoris untuk garansi produk dari Xiaomi
Pada produk tambahan, misalnya, seperti Mi Band, masa garansi yang diberikan Xiaomi adalah 1 tahun, dengan garansi biaya tenaga kerja dan suku cadang. Selain itu, ada aksesoris lain seperti bank energi dengan masa garansi 1 tahun, handphone dengan masa garansi 6 bulan, baterai dengan masa garansi 6 bulan.
Aksesoris seperti charger yang dibeli terpisah juga memiliki masa garansi 6 bulan, masa garansi 6 bulan, lampu LED masa garansi 6 bulan, lampu meja Xiaomi masa garansi 6 bulan, dan USB Car charger juga memiliki garansi 6 bulan. Semua produk ini memiliki rentang garansi untuk biaya tenaga kerja dan suku cadang, dengan dokumen yang mendukung tujuan pesanan.
Perlu diketahui bahwa selain cara request garansi dari xiaomi service center, Anda juga harus memperhatikan kebenaran masa garansi, masa garansi juga berlaku dari konsumen yang menerima produk tersebut. Oleh karena itu, masa garansi dihitung bukan dari konsumen yang menggunakan produk, tetapi dari penerimaan produk.
Selain itu, selama masa garansi, jika berbagai aksesoris dicek oleh Xiaomi dan dikonfirmasi, nantinya konsumen akan mendapatkan perbaikan gratis dan tanpa biaya, sehingga Anda tidak perlu khawatir akan dikenakan biaya yang besar, asalkan sesuai dengan aturan yang berlaku.
Persyaratan garansi Pusat Layanan Xiaomi
Cara meminta garansi service center Xiaomi juga harus memperhatikan semua ketentuannya. Ketentuan garansi ini hanya berlaku untuk wilayah Indonesia, sehingga produk yang memiliki garansi internasional, ketentuan di atas tidak berlaku. Selain itu, ketika unit diterima oleh pusat layanan Xiaomi, Xiaomi nantinya akan melakukan pengujian.
Saat Anda menyerahkan unit, pastikan Anda telah membangun rumah data cadangan dan menyimpan berbagai jenis informasi dalam produk. Sebelum perbaikan, Anda dapat menghubungi agen layanan dari Xiaomi untuk mengonfirmasi berbagai jenis informasi seperti model, seri, dan IMEI.
Cara klaim garansi service center Xiaomi harus diperhitungkan karena garansi produk Xiaomi ini tidak mencakup kasus seperti cap garansi hilang atau dihapus. Semua kerusakan seperti catatan, retak goresan, lensa dan kamera juga tidak termasuk dalam garansi produk. Menyukaiunit Xiaomi yang disebabkan oleh pemisahan yang disengaja juga tidak termasuk dalam garansi.
Pengaturan ulang kata sandi atau pembaruan pemeliharaan juga tidak termasuk dalam garansi. Nantinya, Xiaomi sendiri yang memutuskan apakah masa garansi sudah habis, atau jika ada pelanggaran garansi, jadi pastikan kembali bahwa Anda telah mengikuti persyaratan permintaan dengan benar dan benar.
Cara mengklaim garansi pusat layanan xiaomi
Setelah mengetahui syarat dan prosedur yang berlaku, Anda bisa langsung mengajukan jaminan. Jika Anda ingin menjamin ponsel Anda, coba cadangkan file Anda terlebih dahulu. Setelah itu, Anda hanya perlu mengunjungi pusat layanan Xiaomi agar dapat mengajukan permintaan garansi.
Jika ragu, apakah permintaan garansi yang akan Anda berikan disetujui atau belum, Anda bisa menghubungi Call Center Xiaomi terlebih dahulu. Call center Xiaomi di 0800-1-401558, Anda menentukan apa yang ingin Anda jamin, dan apakah kerusakan diterima oleh pusat layanan atau tidak.
Alamat service center Xiaomi tersebar luas di seluruh Indonesia, jadi Anda tidak perlu khawatir. Jangan lupa untuk membawa nota pembelian ke telepon kardus atau produk elektronik yang telah rusak. Jangan lupa untuk membawa kartu garansi agar proses klaim bisa dilakukan lebih cepat.
Setibanya di service center Xiaomi, cara klaim garansi service center Xiaomi selanjutnya , nantinya petugas kepolisian akan mengecek dan merusak apakah kerusakan yang terjadi bisa dicover garansi. Jika klaim garansi Anda disetujui, Anda tidak perlu membayar biaya perbaikan. Masa perbaikan biasanya berlangsung dari 1 hingga 4 minggu.
Jika kerusakan yang terjadi pada produk tersebut serius dan sulit diperbaiki, maka nantinya Xiaomi akan mengganti unit tersebut. Selama masa garansi produk valid, Anda akan menerima penggantian gratis lengkap, tetapi jika tidak lagi valid, Anda harus membayar biaya penggantian dan perbaikan.
Memperbaiki unit di service center resmi sebenarnya adalah hal yang mudah, karena petugas akan melayani Anda dengan baik, asalkan selain itu semua ketentuan dan prosedur dipatuhi, setelah menyusun metode permintaan garansi service center Xiaomi, Anda harus rajin dan dalam memantau service center, agar unit dapat diperbaiki dengan cepat.